快速搶救，爭分奪秒是醫生治病救人遵循的原則，但實際上他們不可能成為所有急救的主力。在許多突發情況發生的10分鐘內，患者很難得到醫生的現場救治。然而人的呼吸心跳一旦停止，10秒鐘意識喪失，2分鐘瞳孔散大固定，4-6分鐘后腦細胞發生不可逆損害，10分鐘后腦組織基本死亡。因此懂得自救互救技能很重要，這10分鐘比白金還珍貴。
      時間至關重要。大量急救措施實踐證明：4分鐘內進行復蘇者，有一半能被救活；4-6分鐘開始進行復蘇者，僅10%可以救活；超過6分鐘者，存活率僅為4%；而10分鐘以上開始復蘇者，幾乎無存活可能。然而，通常情況下救護車趕到現場往往超過10分鐘，此時公眾自救顯得尤為重要。
當遇到患者突然倒地且意識喪失怎么辦？
正確的六步驟進行操作：評估環境安全→識別心臟驟停→啟動急救系統→胸外按壓→打開氣道→人工呼吸。
具體如下：
1、評估環境安全
　　如果遇到上述情況，在確定周圍環境安全后，將患者平放于硬質的平面上仰臥，檢查患者的反應。
2、識別心臟驟停
　　心臟驟停最可靠且較早出現的征象是意識突然喪失，大動脈搏動消失。施救者應一手拍打患者的雙肩，并大聲呼喚：喂，你怎么了？手指甲掐壓人中，以判斷患者的反應。如無反應表示意識喪失。另一手食指和中指觸摸其頸動脈以了解有無搏動，如果兩者均不存在，就可以肯定心臟驟停的診斷。
3、啟動急救系統
　　一旦確定患者心臟驟停，施救者應在最短時間內啟動急救系統（即呼叫120等）如果在公共場合，可以呼救：“來人啊！救命啊！喊醫生！除顫儀！”在啟動急救系統后，現場施救者都應立即對該患者進行心肺復蘇。心跳、呼吸停止的判斷要果斷，迅速，切不可因反復觸摸大動脈搏動、聽心音、測血壓而延誤搶救時機。
4、胸外按壓
　　專家提醒，在實施心肺復蘇時應首先進行胸外按壓，因為在患者心臟驟停后的最初幾分鐘，血液里仍然含有足夠的氧氣，并且許多患者會喘息或有臨終喘氣，可以獲得氧合及把二氧化碳排出。胸外心臟按壓步驟如下：急救者雙臂位于患者胸骨正上方，用左手掌跟緊貼患者胸部，兩手重疊，左手五指翹起，雙肘關節伸直，用上身力量用力按壓，按壓部位為兩乳頭連線中點，利用上身重量垂直下壓，而后迅速放松，讓胸廓自行復位。如此有節奏地反復進行，按壓與放松時間大致相等，按壓頻率100-120次/分鐘，按壓深度5-6厘米（體格健壯的成年人，體格瘦小者酌情減少按壓深度），按壓通氣比例為30:2，盡可能減少按壓的中斷，每2-3分鐘交換1次按壓。
5、打開氣道
　　確定口腔無異物（如假牙等）。急救者以一手置于患者額部使頭后仰，并以另一手抬起后頸部或托起下頦，保持呼吸道暢通。
6、人工呼吸
　　在保持患者仰頭抬頦前提下，施救者用一手捏閉鼻孔，然后深吸一大口氣，迅速向患者口內吹氣。口對口吹氣量不宜過大，胸廓稍微起伏即可。吹氣時間不宜過長，過長會引起急性胃擴張、胃脹氣和嘔吐。

       當只有一個施救者給患者進行心肺復蘇時，應每做30次胸外按壓，交替進行2次人工呼吸，當有兩個急救者時，首先兩個人應呈對稱位置，以便于互相交換。此時一人做胸外按壓，另一人做人工呼吸，兩人互相配合，輪流進行。
       全國自救互救日活動自2010年開展以來至今已舉辦了七屆。活動意在向大眾宣傳普及急救知識和技能，達到降低意外傷病死亡率，減少傷殘率的目的。“急救白金十分鐘”是指在緊急傷病事件發生的最初十分鐘是急救處置的關鍵時期，而有時醫務人員很難及時到達救治現場，因此在這十分鐘內，如果能采取及時、正確的應急救護措施，就能為醫院救治創造條件，有效地降低死亡率和傷殘率。